SOMMOS Hoteles

Política de privacidad

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En cumplimiento de lo que prevé el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que www.sommoshoteles.com es un dominio de la empresa Piensos Costa S.A, con domicilio social en Ctra. N-II Km 437, Fraga Huesca 22520 (España), -, teléfono +34 974 55 28 93 y fax +34 974 55 15 09 y correo electrónico info@sommoshoteles.com

Política de privacidad/ Protección de datos y política de privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR); la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, les informamos que la Política de Protección de datos y Política de privacidad de nuestra empresa, en lo que se refiere al tratamiento de sus datos personales, es la siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos personales: El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

En este caso, los datos del responsable del tratamiento son los siguientes:

Identidad: SOMMOS HOTEL ANETO, S.L.U.

CIF: B22413652

Dirección Postal: Ctra./ Francia, 4

22440 Benasque (Huesca)

Teléfono: 974 55 10 61

Dirección electrónica: aneto@sommoshoteles.com

Delegado de protección de datos: Nuria Barrio Dieste

Contacto Delegado de protección de datos: protecciondedatos@piensoscosta.com / 680631331

SOMMOS HOTEL ANETO, S.L.U. en calidad de responsable de los datos y de la página web, de conformidad con la normativa legal vigente, y en concreto, con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD o GDPR), así como por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del comercio Electrónico (LSSICE), les informamos que tenemos implementadas medidas técnicas y organizativas adecuadas, según el estado de la técnica y el coste de su aplicación con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales tratados, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Datos personales:

Los datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Hay una gran variedad de información que se considera datos personales, por ejemplo, el nombre, información de contacto, número de identificación, IP del ordenador, etc.

Para ampliar esta información puede consultar la web de la Agencia Española de Protección de datos (http://www.agpd.es) o la de la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (http://apdcat.gencat.cat/), entre otras.

Tratamiento de datos personales:

Se considera tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de los datos.

Finalidad del tratamiento de datos:

Los datos personales facilitados por los interesados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades: Reserva, registro y contratación de productos: Gestionar y ejecutar la prestación de los servicios y/o productos contratados o solicitados por los interesados, así como las gestiones necesarias para llevar a cabo la relación contractual con el interesado, lo que incluye informar, tramitar, gestionar, modificar y cualquier otra operación que sea necesaria para la gestión de su reserva o compra, así como la posterior facturación y cobro.

Se pueden realizar análisis de usos en base al historial de compras y reservas de un mismo interesado, sin que en ningún caso se tomen decisiones automatizadas que comporten efectos jurídicos.

Libro registro de entradas de viajeros en establecimientos de hostelería: Recoger, gestionar y remitir la información establecida por la normativa legal vigente en cuanto al libro registro de entradas de viajeros en establecimientos hoteleros.

Consultas: Atender, responder y seguir las consultas y solicitudes efectuadas por los interesados y/o proporcionar informaciones solicitadas por el usuario.

Publicidad de productos y servicios propios: Enviar comunicaciones comerciales publicitarias (newsletters) relacionadas con nuestros productos y servicios por cualquier medio (correo electrónico, correo postal o teléfono), con promociones y descuentos, invitaciones a eventos organizados por la empresa, etc. en el supuesto en que el interesado haya aceptado y consentido el envío de comunicaciones comerciales mediante el alta y suscripción a la Newsletter.

Comunicar cambios en la política de privacidad: Notificar o comunicar cambios relevantes en la política de protección de datos y de privacidad, aviso legal o política de cookies o galletas informáticas.

Estadísticas: Realizar estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos y servicios, sin que en ningún caso se tomen decisiones de manera automatizada.

La empresa le informa que no tratará sus datos personales para ninguna otra finalidad salvo las recogidas en este apartado, salvo en los supuestos en que exista una obligación legal o requerimiento judicial.

Sus datos personales no serán objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que comporten efectos jurídicos para el interesado.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales que nos ha proporcionado se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo el servicio solicitado o contratado, y hasta un plazo máximo de 5 años a partir de la última confirmación por su parte de la existencia de interés en que mantengamos sus datos.

Esto se entiende sin perjuicio de una posible conservación más prolongada a los efectos de un eventual cumplimiento de las obligaciones legales y para el ejercicio y seguimiento de las acciones legales y judiciales que puedan ser pertinentes.

Transcurridos los plazos indicados se procederá a la eliminación de los datos personales.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales responde a la libre y legítima aceptación de la relación jurídica por parte del usuario en el momento de aceptación de esta Política de protección de datos personales y de privacidad.

Así mismo, se detalla a continuación la legitimación para el tratamiento de sus datos para cada una de las finalidades del tratamiento de datos personales que se han identificado con anterioridad:

La negativa a facilitar los datos personales solicitados para la reserva imposibilitará, por tanto, la realización del contrato o de la reserva solicitados. Una vez realizada la reserva, el interesado recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de la reserva.

La negativa a facilitar los datos personales solicitados imposibilitará, por tanto, la posibilidad de alojarse en el establecimiento.

La negativa a facilitar los datos personales solicitados imposibilitará, por tanto, la posibilidad de suscribirse al newsletter o de recibir comunicaciones comerciales con información de nuestros productos o servicios.

Le informamos que tiene derecho a retirar su consentimiento para este tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que desee retirar su consentimiento, consulte el apartado “Derecho de las personas interesadas”.

Le informamos que tiene derecho a retirar su consentimiento para este tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que desee retirar su consentimiento, consulte el apartado “Derecho de las personas interesadas”.

Destinatarios de cesiones o transferencias de datos

Sus datos personales se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial (Grupo Empresarial Costa, S.L., Sommos Hotel Benasque, S.L.U. Piensos Costa, S.A., Bodega Sommos, S.L., Bodega Sommos Garnacha, S.L.U., Disfrútalo En Casa, S.L., Costa Food Meat, S.L., Casademont, S.L.) para finalidades vinculadas al tratamiento de los datos personales de los clientes o usuarios.

Para el mejor cumplimiento de los servicios que nos han sido solicitados, facilitamos determinados datos a encargados del tratamiento con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos en materia de protección de datos. En estos casos, los datos que se facilitan son sólo los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. A título meramente ejemplificativo se enuncian los servicios que pueden contratarse a encargados de tratamiento: proveedores de servicios informáticos, empresas de seguridad, asesoramiento fiscal, jurídico o legal, etc. La relación ante­rior se facilita a título de ejemplo pudiendo la empresa utilizar servicios de empresas pertenecientes a otros sectores de actividad para poder prestarle servicios de calidad. Fuera de estos casos, no se ha previsto ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE.

También se facilitará información a terceros en los supuestos en que así se establezca de manera imperativa por la normativa vigente o cuando sea requerido judicialmente (administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, agencia tributaria, etc.)

Derechos de las personas interesadas

Le informamos que en su calidad de persona interesada le corresponden los siguientes derechos:

Los interesados pueden obtener información adicional sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de datos (http://www.agpd.es) o en la de la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (http://apdcat.gencat.cat/)

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos mediante un escrito remitido a la dirección postal Ctra./ Francia, 4, 22440 Benasque (Huesca) o al correo electrónico protecciondedatos@piensoscosta.com, con el asunto “Datos Personales Sommos Hoteles” adjuntando una fotocopia de su documento de identidad o cualquier medio análogo establecido en derecho.

¿De qué vías de reclamación dispone?

Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos o ante cualquier autoridad de control competente.

Información tratada. ¿Qué categorías de datos personales tratamos?

Procuramos que la información que solicitamos sea la mínima y necesaria para la gestión de las finalidades que constan en esta Política de Protección de datos y de Privacidad.

Nuestra empresa puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

No se tratan datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos.

Las categorías de interesados de los que tratamos sus datos personales a priori son las personas interesadas en los productos y servicios de nuestra empresa, así como en la contratación o reservas de los mismos.

El interesado garantiza que los datos personales que ha facilitado son veraces y se hace responsable de comunicar a la empresa cualquier modificación o error en los mismos, respondiendo por lo tanto de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

En caso que el interesado pretenda comunicar datos personales de terceros, previamente debe haber informado y haber obtenido el consentimiento del mismo, de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad. Es por ello, que en caso que el usuario haya introducido datos personales de un tercero, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento del tercero para la comunicación de sus datos y posterior tratamiento de los mismos por parte de nuestra empresa, así como que ha informado previamente al tercero cuyos datos facilite del contenido de la presente Política de Protección de datos y de Privacidad

Datos personales que recopilamos de forma automática.

Cuando el interesado visita nuestras páginas web recopilamos cierta información automáticamente, incluso si al final no se realiza ninguna reserva o contratación. Esta información puede incluir la dirección IP, la fecha y la hora en la que se ha accedido a nuestros servicios, información sobre el hardware, el software o el navegador de internet que use, el idioma seleccionado, entre otros.

Esta información permite mejorar los servicios y la experiencia del usuario en el sitio web, e identificar posibles usos fraudulentos y posibles ataques a la seguridad del sitio web, así como realizar estadísticas sobre el uso y eficacia de la página web. Salvo que se detecte un uso fraudulento o contra la seguridad del web, estos datos no se conservarán. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario en base a esta información.

Para ampliar información, consulte el apartado sobre Cookies o galletas informáticas.

Envío de comunicaciones

Siempre que el interesado realice una reserva o contrate un servicio o producto, se le enviará un correo electrónico en el que se comunicará la confirmación de reserva o contratación, con información de la misma. Asimismo, podremos ponernos en contacto con el interesado al objeto de informarle de cualquier modificación o novedad relacionada con la misma.

Por otro lado, la empresa podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios que ofrece siempre que así lo haya consentido de manera expresa y específica mediante la validación de la casilla habilitada al efecto o mediante cualquier manifestación de consentimiento expreso en este sentido.

El interesado podrá retirar su consentimiento para recibir cualquier tipo de comunicación comercial en cualquier momento enviando comunicación en los términos recogidos en el apartado “Derecho de las personas interesadas”. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al interesado también en cada comunicación comercial que reciba vía correo electrónico.

Comunicación de datos por parte de menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del sitio web sólo están disponibles para mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal en el sitio web.

Links a páginas web de terceros

Nuestra página web puede contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros. Dado que no podemos hacernos responsables de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales de sus usuarios, les aconsejamos que lean detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de de la empresa con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

Medios de comunicación social

Nuestra empresa utiliza las redes sociales para dar a conocer sus servicios y productos y compartir información y experiencias con sus usuarios y seguidores.

Dado que no podemos hacernos responsables de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, y que cada una de ellas tiene su propia política en la materia, les aconsejamos que lean detenidamente las declaraciones de política de privacidad de cada red social respecto al tratamiento que realizan con los datos personales de sus usuarios, antes de usarlas.

Modificaciones en la política de privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Protección de Datos y de Privacidad de acuerdo con los tratamientos de datos que realice y con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el sitio web, por lo que recomienda al interesado que la revise periódicamente para estar informado de cómo la empresa trata y protege sus datos personales.

Preguntas y dudas

Si tiene alguna duda o pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a protecciondedatos@piensoscosta.com con el asunto “Política Privacidad Sommos Hoteles”.

Protección de datos:

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal Piensos Costa SA informa que los datos personales recogidos desde este sitio web serán tratados con el máximo grado de confidencialidad. Los datos de identificación personal y de currículum recogidos por medio del formulario presente en la página Solicitud de Trabajo serán utilizados únicamente en procesos de selección de personal y no se registrarán de forma permanente sin autorización previa del interesado. En relación a los datos recogidos en base al formulario de la página Información únicamente serán utilizadas para gestionar los servicios solicitados por sus titulares y para atender, si es el caso, sus peticiones de información. Con estas finalidades se incorporarán a los ficheros de Piensos Costa SA y del grupo Piensos Costa declarados a la Agencia Española de Protección de Datos, y serán tratadas de acuerdo con la normativa de protección de datos y siempre con garantía del derecho a la intimidad de los clientes. Sólo serán cedidas a empresas del grupo Piensos Costa con la misma finalidad de ofrecer los servicios de sus establecimientos. En ningún caso serán cedidas a terceros sin el consentimiento previo del interesado, excepto en los casos previstos legalmente. Piensos Costa SA y el resto de empresas y establecimientos del GRUPO Piensos Costa informan de que los titulares de los datos pueden dirigirse a las direcciones y referencias que figuran al inicio de este Aviso Legal para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación. Autorización para enlazar a sommoshoteles.com Queda autorizado el establecimiento de enlaces (links) a este sitio siempre que se realice a la página de inicio y se informe previamente a Piensos Costa SA de su realización. El enlace podrá efectuarse utilizando la URL y / o el nombre de la empresa, pero no los logotipos y diseños gráficos de Piensos Costa SA y de las empresas del GRUPO Piensos Costa. No se autorizan presentaciones del contenido de este sitio en ventana o marco ajeno a Piensos Costa SA (framing).

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