Mesures sanitaries
SOMMOS Hoteles

Mesures sanitaries

Destí
Tots
Data entrada
26
setembre, 2021
Sunday
Data sortida
27
setembre, 2021
Monday
Habitacions i persones
1 habitació per 2 adults
Codi promocional

CODI PROMOCIONAL

Què és un codi promocional i per a què serveix? Amb un codi de descompte o un codi promocional, obtindràs altres beneficis a més de les condicions de tarifa bàsica. Com es fa servir? Si ja tens un codi, introdueix-lo al camp Codi Promocional i inicia el procés de reserva. Si la reserva compleix amb les condicions de el codi, s'aplicarà automàticament a la reserva. Condicions generals d'ús:


  • Un codi promocional només es pot aplicar a la part de l'allotjament i de la pensió de la reserva.
  • Qualsevol descompte associat amb el teu codi promocional no es pot aplicar a la part de del producte complementari de la reserva.
  • Només es pot aplicar un codi promocional a una reserva.
  • SOMMOS Hotels es reserva el dret d'aplicar o no un codi promocional.
  • A part de les condicions generals d'ús, cada codi promocional té condicions específiques. Aquestes condicions es poden veure a la pàgina d'informació de la campanya o oferta relacionada amb el codi (per exemple, les dates de venciment de el codi i els hotels als quals es pot aplicar el codi).

Veure més detalls

Mesures sanitaries davant el Coronavirus

SOMMOS Hoteles estem compromesos amb els nostres clients i la nostra principal prioritat és vetllar per la seva salut i el seu benestar. En aquest sentit, estem preparant els nostres hotels per garantir la seguretat de tots els hostes i treballadors, extremant les mesures de seguretat, de neteja, d’higiene i de distanciament físic, d’acord amb les recomanacions de les autoritats competents.

Ús de serveis i instal·lacions
  • Es presten els serveis de restauració a les zones habilitades per fer-ho, restaurants i terrasses a l’aire lliure. En tots dos casos, es limiten els aforaments segons les recomanacions de les autoritats, per assegurar el distanciament físic recomanat entre les taules, que és de com a mínim 1,5 metres.
  • Es posen a disposició dels clients, elements EPI (equip de protecció individual):
  • Gel desinfectant*
  • Mascaretes*
  • Guants d’un sol ús*

*(Subjecte a un eventual càrrec addicional)

Mesures d’informació, neteja i seguretat
  • Recepció
  • Es fan serveis continus de neteja de tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients.
  • S’implementen nous elements de seguretat i distància física:
  • Marques de distància entre clients i amb el personal de recepció.
  • Col·locació d’una bústia especial de recollida de claus que evita el contacte entre persones.
  • Es fa la desinfecció de totes les targetes d’obertura d’habitacions.
  • S’implementen les mesures d’informació següents: 
  • Quadre informatiu amb mesures higienicosanitàries
  • Digitalització del contingut de serveis i horaris de l’hotel, a més d’altres informacions d’interès sobre la Vall de Benasc.
  • On els suports físics siguin necessaris, aquests estaran disponibles en materials que permetin neteja i desinfeccions periòdiques.
  • Lavabos d’àrees d’ús comú
  • Es mantenen oberts els lavabos d’àrees públiques i es netegen periòdicament, com s’indica a la guia. Igualment, s’amplien la freqüència i els mesures de desinfecció de la neteja.
  • Habitacions
  • S’eliminen els elements decoratius (coixins, plaids, catifes, entre d’altres) com a mesura de seguretat.
  • Es renta la roba de llit i les tovalloles a la bugaderia dels hotels, amb productes que asseguren la biodescontaminació.
  • Es reforcen els protocols de neteja i desinfecció de tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients. A més, es faran servei elements d’un sol ús per netejar cada habitació i productes homologats altament desinfectants i amb tota la garantia per a la salut.
  • Per als clients que ho vulguin, s’ofereix la possibilitat de rebutjar el servei de neteja durant la seva estada (amb un màxim de 4 nits).
  • S’augmenta el temps de ventilació de l’habitació durant el servei de neteja.
  • Restaurants i cafeteries: 
  • S’eliminen els elements decoratius de les zones de restaurants i cafeteries, i també s’extrema la neteja i la desinfecció de la vaixella, la coberteria i els jocs de taula.
  • Es netegen contínuament tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients.
  • Es reordena el mobiliari de les zones de restauració per mantenir les distàncies físiques recomanades. A més, en cada zona s’indica l’aforament màxim permès.
  • Es posa a disposició dels clients cartes i menús digitalitzats perquè hi accedeixin en línia.
  • S'estableixen torns d'entrada per garantir l'accés a tots els hostes, respectant les condicions d'aforament màxim:
  • Es limita fins a 10 el nombre màxim de persones per taula a les zones de restauració i fins a 15 persones per taula a la terrassa.
  • Esmorzar:
  • Accés d'un màxim de 15 persones cada 15 minuts. Prèvia reserva durant la tarda del dia anterior.
  • Servei de bufet assistit per personal de l'hotel, respectant la distància de seguretat.
  • En altres zones de l’hotel:
  • Es reordena el mobiliari de les zones comunes per mantenir les distàncies físiques recomanades.
  • S’inclouen dispensadors de gel desinfectant en totes les zones d’ús comú, perquè els facin servir tant els hostes com els treballadors.
  • Es recomana l'ús preferent de les escales. No es permet l'ús d'ascensors per persones de diferents grups de forma simultània, no podran pujar clients i treballadors a el mateix temps o treballadors que pertanyin a diferents departaments, en cas necessari s'ha d'utilitzar mascareta de seguretat. Es col·locarà cartells en els ascensors indicant aquesta obligació.
  • Es restringeix l'ús de zones infantils, salons d'esdeveniments i similars que no siguin imprescindibles per a l'hostalatge. Aquestes zones estaran degudament identificades, per indicar el seu accés restringit.
  • S'apliquen controls i mesures necessàries establertes per les autoritats competents per a l'ús de piscines, SPA i GYM, reduint-se el aforament i limitant-se a l'ús exclusiu a hostes de l'hotel. Agraïm la seva comprensió i col·laboració en els temps d'ús d'aquestes instal·lacions, per permetre que tots els hostes puguin gaudir de les mateixes.
  • El nostre equip: A SOMMOS Hoteles estem compromesos amb el nostre equip i vetllem per la seva salut i el seu benestar. Per això, hem posat a disposició de tots els treballadors:
  • Formació en mesures de prevenció, seguretat i higiene d’acord amb les recomanacions de les autoritats competents.
  • Gels desinfectants a les zones de treball perquè s’utilitzin regularment i equips de protecció individual com guants i mascaretes.
  • Controls de temperatura quan arribi a l’ hotel.
  • Com també, la reordenació del mobiliari per mantenir el distanciament físic a les zones de treball.

Per vetllar i garantir que aquestes mesures s’implementin correctament, s’han establert controls específics de supervisió i verificació de cadascuna d’elles.

Altres recomanacions:
  • Rentar-se les mans amb freqüència. Fer servir aigua i sabó o un desinfectant de mans amb base d’alcohol. Com també es recomana l’ús de forma regular dels gels desinfectants disponibles a les zones comunes.
  • Respectar les mesures de distanciament físic.
  • Ús obligatori de la mascareta dins i fora de les instal·lacions.
  • Tapar-se la boca quan es tus o s’esternuda amb el colze flexionat o amb un mocador d’un sol ús.
Segueix-nos!
Newsletter
Apunta't al nostre newsletter
La meva reserva
Iniciar sessió