Mesures sanitaries davant el Coronavirus

• Es continuaran prestant els serveis de restauració a les zones habilitades per fer-ho, restaurants i terrasses a l’aire lliure.

• Recepció
• Es fan serveis continus de neteja de tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients.
• S’implementen nous elements de seguretat i distància física:
• Marques de distància entre clients i amb el personal de recepció.
• Col·locació d’una bústia especial de recollida de claus que evita el contacte entre persones.
• Es fa la desinfecció de totes les targetes d’obertura d’habitacions.
• S’implementen les mesures d’informació següents: 
• Quadre informatiu amb mesures higienicosanitàries
• Digitalització del contingut de serveis i horaris de l’hotel, a més d’altres informacions d’interès sobre la Vall de Benasc.
• On els suports físics siguin necessaris, aquests estaran disponibles en materials que permetin neteja i desinfeccions periòdiques.
• Lavabos d’àrees d’ús comú
• Es mantenen oberts els lavabos d’àrees públiques i es netegen periòdicament, com s’indica a la guia. Igualment, s’amplien la freqüència i els mesures de desinfecció de la neteja.
• Habitacions
• S’eliminen els elements decoratius (coixins, plaids, catifes, entre d’altres) com a mesura de seguretat.
• Es renta la roba de llit i les tovalloles a la bugaderia dels hotels, amb productes que asseguren la biodescontaminació.
• Es reforcen els protocols de neteja i desinfecció de tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients. A més, es faran servei elements d’un sol ús per netejar cada habitació i productes homologats altament desinfectants i amb tota la garantia per a la salut.
• Per als clients que ho vulguin, s’ofereix la possibilitat de rebutjar el servei de neteja durant la seva estada (amb un màxim de 4 nits).
• S’augmenta el temps de ventilació de l’habitació durant el servei de neteja.
• Restaurants i cafeteries: 
• S’eliminen els elements decoratius de les zones de restaurants i cafeteries, i també s’extrema la neteja i la desinfecció de la vaixella, la coberteria i els jocs de taula.
• Es netegen contínuament tots els elements i superfícies que puguin estar en contacte amb els clients.
• Es reordena el mobiliari de les zones de restauració per mantenir les distàncies físiques recomanades.
• Es posa a disposició dels clients cartes i menús digitalitzats perquè hi accedeixin en línia.
• En altres zones de l’hotel:
• Es reordena el mobiliari de les zones comunes per mantenir les distàncies físiques recomanades.
• S’inclouen dispensadors de gel desinfectant en totes les zones d’ús comú, perquè els facin servir tant els hostes com els treballadors.
• S'apliquen controls i mesures necessàries establertes per les autoritats competents per a l'ús de piscines, SPA i GYM i limitant-se a l'ús exclusiu a hostes de l'hotel. Agraïm la seva comprensió i col·laboració en els temps d'ús d'aquestes instal·lacions, per permetre que tots els hostes puguin gaudir de les mateixes.
• El nostre equip: A SOMMOS Hoteles estem compromesos amb el nostre equip i vetllem per la seva salut i el seu benestar. Per això, hem posat a disposició de tots els treballadors:
• Formació en mesures de prevenció, seguretat i higiene d’acord amb les recomanacions de les autoritats competents.
• Gels desinfectants a les zones de treball perquè s’utilitzin regularment i equips de protecció individual com guants i mascaretes.
• Controls de temperatura quan arribi a l’ hotel.
• Com també, la reordenació del mobiliari per mantenir el distanciament físic a les zones de treball.

Per vetllar i garantir que aquestes mesures s’implementin correctament, s’han establert controls específics de supervisió i verificació de cadascuna d’elles.

• Rentar-se les mans amb freqüència. Fer servir aigua i sabó o un desinfectant de mans amb base d’alcohol. Com també es recomana l’ús de forma regular dels gels desinfectants disponibles a les zones comunes.
• Respectar les mesures de distanciament físic.
• Prohibit fumar a terrasses o als actes a l'aire lliure.
• Tapar-se la boca quan es tus o s’esternuda amb el colze flexionat o amb un mocador d’un sol ús.