Medidas sanitarias
SOMMOS Hoteles

Medidas sanitarias

Destino
Todos
Fecha entrada
25
septiembre, 2021
Saturday
Fecha salida
26
septiembre, 2021
Sunday
Habitaciones y personas
1 habitación para 2 adultos
Código promocional

CÓDIGO PROMOCIONAL

¿Qué es un código promocional y para qué sirve? Con un código de descuento o un código promocional, obtendrás otros beneficios además de las condiciones de tarifa básica. ¿Cómo se usa? Si ya tienes un código, introdúcelo en el campo Código Promocional e inicia el proceso de reserva. Si la reserva cumple con las condiciones del código, se aplicará automáticamente a la reserva. Condiciones generales de uso:

  • Un código promocional solo se puede aplicar a la parte del alojamiento y de la pensión de tu reserva.
  • Cualquier descuento asociado con tu código promocional no se puede aplicar a la parte del producto complementario de la reserva.
  • Solo se puede aplicar un código promocional a una reserva.
  • SOMMOS Hoteles se reserva el derecho de aplicar o no un código promocional.
  • Aparte de las condiciones generales de uso, cada código promocional tiene condiciones específicas. Estas condiciones se pueden ver en la página de información de la campaña u oferta relacionada con el código (por ejemplo, las fechas de vencimiento del código y los hoteles a los que se puede aplicar el código).


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Medidas sanitarias frente al Coronavirus

Desde SOMMOS Hoteles estamos comprometidos con nuestros clientes, por lo que velar por su la salud y bienestar es la máxima de nuestras prioridades. En este sentido, estamos preparando nuestros hoteles para garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes y trabajadores, extremando medidas de seguridad, limpieza, higiene y distanciamiento físico, siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes.


Uso de servicios e instalaciones
  • Se prestarán los servicios de restauración en las zonas habilitadas para ello, restaurantes y terrazas al aire libre. En ambos casos se limitan los aforos según las recomendaciones de las autoridades, asegurando distanciamiento físico recomendado de al menos 1,5 metros entre las mesas.
  • Se pondrá a disposición de nuestros clientes, elementos EPI (equipo de protección individual):
  • Gel desinfectante*
  • Mascarillas*
  • Guantes desechables*

*(Sujeto a un posible cargo adicional)

Medidas de información, limpieza y seguridad
  • Recepción
  • Se realizarán servicios continuos de limpieza de todos los elementos y superficies que puedan estar en contacto con nuestros clientes.
  • Se implementan nuevos elementos de seguridad y distancia física:
  • Marcas de distancia entre clientes y con el personal de recepción.
  • Colocación de un buzón especial de recogida de llaves que evita el contacto entre personas.
  • Se realizará la desinfección de todas las tarjetas de apertura de habitaciones.
  • Se implantan las siguientes medidas de información: 
  • Cuadro informativo con medidas higiénico-sanitarias
  • Digitalización del contenido de servicios y horarios del hotel, además de otras informaciones de interés sobre el Valle de Benasque.

Donde los soportes físicos sean necesarios, éstos estarán disponibles en materiales que permitan limpieza y desinfecciones periódicas.

  • Aseos de áreas de uso común
  • Se mantendrán abiertos los aseos de áreas públicas, realizando las limpiezas periódicas indicadas en la guía. Asimismo, se amplían la frecuencia y las medidas de desinfección de dichas limpiezas.
  • Habitaciones
  • Se eliminan los elementos decorativos (cojines, plaids, alfombras y otros) como medida de seguridad.
  • Se lavan la ropa de cama y toallas en lavandería de los hoteles, con productos que aseguren la bio-descontaminación.
  • Se refuerzan los protocolos de limpieza y desinfección de todos los elementos y superficies que puedan estar en contacto con nuestros clientes. Además, se utilizarán elementos de un solo uso para la limpieza de cada habitación y productos homologados altamente desinfectantes y con la máxima garantía para la salud.
  • Para clientes que lo prefieran, se ofrece la posibilidad de rechazar el servicio de limpieza durante su estancia (con un máximo de 4 noches).
  • Se aumenta el tiempo de ventilación de la habitación durante el servicio de limpieza.
  • Restaurantes y Cafeterías: 
  • Se eliminan los elementos decorativos en las zonas de restaurantes y cafeterías, así como se extrema la limpieza y desinfección de vajilla, cubertería y mantelería. 
  • Se realizan continuos servicios de limpieza de todos los elementos y superficies que puedan estar en contacto con nuestros clientes.
  • Se reordena el mobiliario de las zonas de restauración para el cumplimiento de las distancias físicas recomendadas. Además de indicar en cada zona el aforo máximo permitido.
  • Se pone a disposición de nuestros clientes cartas y menús digitalizados para acceso online.
  • Se establecen turnos de entrada para garantizar el acceso a todos los huéspedes, respetando las condiciones de aforo máximo:
  • Se limita hasta 10 el número máximo de personas por mesa en las zonas de restauración y hasta 15 personas por mesa en terraza.
  • Desayuno:
  • Acceso de un máximo de 15 personas cada 15 minutos. Previa reserva durante la tarde del día anterior.
  • Servicio de buffet asistido por personal del hotel, respetando la distancia de seguridad.
  • En otras zonas del hotel:
  • Se reordena el mobiliario de las zonas comunes para el cumplimiento de las distancias físicas recomendadas.
  • Se incluyen dispensadores de gel desinfectante para uso de nuestros huéspedes y trabajadores en todas las zonas de uso común.
  • Se recomienda el uso preferente de las escaleras. No se permite el uso de ascensores por personas de diferentes grupos de forma simultánea, no podrán subir clientes y trabajadores al mismo tiempo o trabajadores que pertenezcan a diferentes departamentos, en caso necesario deberá utilizarse mascarilla de seguridad. Se colocará cartelería en los ascensores indicando esta obligación.
  • Se restringe el uso de zonas infantiles, salones de eventos y similares que no sean imprescindibles para el hospedaje. Dichas zonas estarán debidamente identificadas, para indicar su acceso restringido.
  • Se aplican controles y medidas necesarias establecidas por las autoridades competentes para el uso de piscinas, SPA y GYM, reduciéndose el aforo y limitándose al uso exclusivo a huéspedes del hotel. Agradecemos su comprensión y colaboración en los tiempos de uso de estas instalaciones, para permitir que todos los huéspedes puedan disfrutar de las mismas.
  • Nuestro equipo: En SOMMOS Hoteles estamos comprometidos con nuestro equipo, velando por su salud y bienestar. Por lo que se ha puesto a disposición de todos nuestros trabajadores:
  • Formación en medidas de prevención, seguridad e higiene siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes.
  • Geles desinfectantes en las zonas de trabajo para su uso de forma regular y equipos de protección individual como guantes y mascarillas.
  • Controles de temperatura a su llegada al hotel.
  • Asimismo, como se realiza reordenación de mobiliario para el cumplimiento del distanciamiento físico en sus zonas de trabajo.

Para velar y garantizar la correcta implementación de estas medidas, se han establecido controles específicos de supervisión y verificación de cada una de ellas.

Otras recomendaciones:
  • Lavarse las manos con frecuencia. Usar agua y jabón o un desinfectante de manos a base de alcohol. Asimismo, como se recomienda el uso de forma regular los geles desinfectantes disponibles en las zonas comunes.
  • Respetar las medidas de distanciamiento físico.
  • Uso obligatorio de la mascarilla dentro y fuera de las instalaciones.
  • Cubrirse la boca al toser o estornudar con el codo flexionado o con un pañuelo de un solo uso.
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